Aparecimento de boleto em CPF sem contratação ou compra de serviços

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tailândia - PA

03/06/2026 às 21:58

ID: 250494289

Boa tarde, apareceu um boleto no valor de 50,16 centavos no meu CPF hoje dessa empresa, gostaria de saber sobre o que se refere esse valor. Obrigado?
Obs: não fiz compra nenhuma nessa empresa e nem contratei os serviços dela!

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 16:09

Prezado(a) Fernando,

Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.
No esclarecimento da mensagem é muito importante que nos avalie.

Atenciosamente,
(91) 23981700 (Central de Atendimento e WhatsApp)

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 07:37

Esclareceu bem o motivo, e bastante atencioso no antendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10