Boleto indevido no CPF sem autorização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Moju - PA

28/04/2026 às 06:34

ID: 247133745

Essa empresa gerou um boleto indevido no meu CPF sem eu ter autorizado No valor 50.16 sem eu ao menos saber do q se trata

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 14:29

Prezado(a) Alan,

Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.
No esclarecimento da mensagem é muito importante que nos avalie.

Atenciosamente,
(91) 23981700 (Central de Atendimento e WhatsApp)

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 19:25

Foi bem esclarecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10