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Tucumã - PA

17/04/2025 às 21:28

ID: 215058457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um boleto em meu nome sem nem saber do que se trata sendo que não assinei nada. Como que uma empresa se presta um papel de prejudicar as pessoas emitindo boletos no nome dos outros. Vou procurar a justiça.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 15:05

Prezado Johni,

Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado e não será prejudicado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.

Atenciosamente,
******* (Central de Atendimento e WhatsApp)

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 16:02

Realmente o pessoal me ligou e me explicou tudo certinho muito obrigado pela atenção de vocês

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10