Cobrança indevida da Efforti Serviços de Tecnologia da Informação LTDA
Respondida
Belém - PA
15/10/2025 às 13:06
ID: 229411085
Recebi uma cobrança no valor de R$ 48,01 em nome da empresa Efforti Serviços de Tecnologia da Informação LTDA CNPJ *****, com vencimento em 20/10/2025.
Não reconheço essa dívida, nunca contratei nenhum serviço dessa empresa e não autorizei essa cobrança.
Solicito esclarecimentos imediatos, cancelamento dessa cobrança e garantia de que não haverá novos débitos indevidos. Caso não seja resolvido, irei buscar meus direitos junto aos órgãos competentes (Procon e demais instâncias).
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 15:54
Prezado(a) Lorena,
Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.
No esclarecimento da mensagem é muito importante que nos avalie.
Atenciosamente,
******* (Central de Atendimento e WhatsApp)