Cobrança indevida de boleto em meu nome e CPF sem vínculo com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salinópolis - PA

06/05/2026 às 14:00

ID: 247886149

Hoje dia ***** chegou em meu aplicativo do banco que tem um boleto em meu nome e CPF de valor R$ 50,00.sendo que eu não tenho nenhum vínculo com esse amoresa..

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:52

Prezado(a) Anderson,

Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.
No esclarecimento da mensagem é muito importante que nos avalie.

Atenciosamente,
(91) 23981700 (Central de Atendimento e WhatsApp)

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 09:21

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10