Cobrança indevida e não reconhecida de empresa de tecnologia
Respondida
Oeiras do Pará - PA
08/06/2026 às 21:41
ID: 250853923
Uma cobrança no valor de 50,16 em nome da empresa Efforti serviços de tecnologia da informação LTDA CNPJ, com o vencimento em 11/06/2026. Nao reconheço essa dívida, nunca contratei nenhum serviço dessa empresa e não autorizei essa cobrança. Solicito esclarecimentos imediato, cancelamento dessa cobrança e garantia de que não haverá novos débitos indevidos. Caso não seja resolvido irei buscar meus direitos junto aos órgãos competentes.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:20
Prezado(a) Luciana,
Identificamos que você possui o Débito Direto Autorizado (DDA), funcionalidade do seu banco que permite a visualização de boletos vinculados ao seu CPF.
O boleto exibido em seu DDA refere-se a um procedimento padrão de registro de transação relacionado à realização de serviços veiculares. Informamos que não é necessário realizar o pagamento, pois o valor correspondente será devidamente quitado.
Pedimos, por gentileza, que apenas desconsidere o boleto apresentado em seu DDA.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para atendê-lo(a).
No esclarecimento da mensagem, é muito importante que nos avalie.
Atenciosamente,
Equipe EFFORTI.
(91) 2398-1700 (Central de Atendimento e WhatsApp)