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Belo Horizonte - MG

07/05/2026 às 11:32

ID: 247975065

Queria pedir o cancelamento da minha conta em definitivo, pois retiraram meu limite de crédito

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:57

Olá! Esperamos que esteja bem.

Entendemos sua preocupação e analisamos com atenção a manifestação para esclarecer o ocorrido.

O Efí Bank é uma Instituição de Pagamento autorizada e regulada pelo Banco Central do Brasil. Por isso, seguimos critérios e normas específicas para aprovação de cadastros em nossa plataforma. Essas validações são fundamentais para garantir segurança e conformidade em todas as operações.

Após a análise, sua conta foi encerrada em definitivo e o acesso inativado.

Os detalhes dessa decisão já foram encaminhados a você em mensagem privada.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer novas orientações pelos nossos canais oficiais de atendimento:

www.sejaefi.com.br

Atenciosamente,
Time Efí Bank

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 09:12

Experiência péssima com esse banco ao qual não indico ninguém abrir conta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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