NÃO ENTREGARAM O PRODUTO E SÃO INCOMUNICÁVEIS
Resolvido
Ibirité - MG
15/06/2020 às 12:13
ID: 106406629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 06/06/20 no site de rastreamento consta que o produto foi entregue , mas não foi! Me orientaram a entrar em contato com a farmácia para reclamar, o que foi feito. Mandei vários e-mails, mensagem de Watts, liguei, mas não consegui contato e também não retornam as reclamações. Péssimo atendimento, vendem o produto e não entregam. Número do pedido #*******
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Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 13:10
Eles são desinformados e desorganizados, entregaram o produto após 30 dias, sendo que o prazo de entrega seria de 5 dias úteis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/09/2020 às 17:23
Boa tarde Fabiana,
Somos a empresa Eficácia Brasil situada no PR. Não localizamos nada referente a seu e-mail e telefone cadastrado, e o código de ******* como #******* não pertence ao nosso site.
Mesmo assim, mantemo-nos a disposição através do whatsapp de atendimento ao consumidor*******, para sanarmos suas dúvidas.
Saliento, por gentileza, a importância de verificar se realmente o pedido foi feito em nossa empresa, pois existem diversas Farmácias Eficácias no País, sendo a nossa a única Eficácia Brasil, mesmo assim, muitos consumidores nos confundem com as outras.
Atenciosamente,
Equipe Eficacia Brasil