Falta de atenção
Respondida
Itajaí - SC
26/09/2018 às 17:19
ID: 38767015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão Respondida
Pela terceira vez erram meu pedido na loja, mando manipular um medicamento que é mais de *******,00 e não tem a consideração minima com o cliente. A loja é uma falta de organização total.
Pela segunda vez solicitei um medicamento com cápsulas transparentes e pelo que eu vi ninguém consegue entender isso, deve ser difícil realizar um atendimento com sucesso nesse lugar.
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Resposta da empresa
28/04/2020 às 11:24
Bom dia Sra. Nayara, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno de sua resposta, mas somente agora tivemos acesso a sua reclamação.
Colocamos uma observação em seu cadastro para que em todas as suas fórmulas sempre seja utilizada capsulas incolores em suas formulações para evitar mais desencontros de informações.
Agradecemos o seu contato, pois com ele podemos nos aprimorar cada vez mais em nossos atendimentos.
Quaisquer dúvidas ficamos sempre a sua disposição!
Atenciosamente, Eficácia Farmácia de Manipulação Ltda
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