Desodorante hexatrate - cheiro muito forte e falta de indicaçao de uso

Question

Comprei o desodorante hexatrate na farmacia eficacia, primeiramente gostaria de dizer que o cheiro é insuportavelmente forte (cheiro de ferro e, para desfarcar, pioram com um cheiro horrivel de leite de rosas ou algo parecido por cima. Muito necessaria uma mudanca  na formula). Em segundo lugar, nao explica no site, ou no produto, quando e em que quantidade deve ser utilizado. Ja vi um post aqui que a resposta foi um copiar e colar do site onde fala que deve deixar bem seca a area e depois aplicar o desodorante apos o banho. Isso eu ja sei. Quero saber que quantidade usar (quantas borrifadas?) e por quanto tempo é aconselhavel usar o produto. Obs.: deixo a dica para ajeitarem essa frase de primeiro deixar a area seca e depois aplicar apos o banho, o certo é dizer para primeiro tomar banho (lavar bem) e depois secar a area e aplicar. Obrigada.

Accepted Answer

Olá Fernanda,

Tomamos ciência de sua reclamação através desse formulário do Reclame. Conforme contato, o Hexatrate, possui em sua composição componentes naturais e de natureza orgânica, como óleos essenciais, e sais orgânicos de alumínio, apresenta um potencial irritante comprovadamente inferior aos sais inorgânicos de alumínio, como por exemplo, o cloridróxido de alumínio.

A presença desses óleos essenciais conferem ao produto um cheiro característico.

Não acrescentamos essência / fragrância na formulação, para sua segurança e conhecimento enviamos em seu e-mail a ordem de produção de seu pedido.

Sobre o modo de usar: Primeiramente deve-se secar a área antes de cada aplicação. Em seguida, aplicar nas axilas após o banho. Pela manhã lavar as áreas com água e sabão.
OBS.: Recomendamos que durante o dia use blusas de algodão e faça trocas.

A quantidade de borrifadas fica a critério do cliente, devido a extensão das axilas e da necessidade do mesmo.

Aproveito pra lhe agradecer pelo seu pedido e, caso possa lhe ajudar em mais alguma coisa, estou à sua disposição. Espero que possamos continuar contando com a sua confiança e preferência. Conte comigo sempre que precisar.

Atenciosamente,
Neila Mara

Desodorante hexatrate - cheiro muito forte e falta de indicaçao de uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor