Eficácia Farmácia de Manipulação

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Belo Horizonte - MG

08/06/2026 às 20:20

ID: 250846475

"Mandei manipular uma fórmula na farmácia para uso tópico no dia 26/05/26: uma solução aquosa de Desonida, Miconazol e Aloe Vera, com 150 ml no total. Após dar poucas borrifadas, o spray parou de funcionar. Desenrosquei o dispositivo para verificar e percebi que havia se formado uma espécie de espuma que, mesmo agitando, não sumia. Como o frasco era branco, peguei um pequeno frasco transparente, despejei uma pequena quantidade e observei que havia um precipitado que não se desfazia, mesmo com agitação.Retornei à farmácia no dia 01/06/26 e mostrei para a atendente o frasco original e o frasco com a pequena quantidade. Ela me falou que iria mandar para análise e que entraria em contato em 48 horas. Ela não quis pegar o frasco menor e ficou apenas com o original. Não retornei a solução para o frasco principal para não contaminar.Após uma semana, no dia 08/06/26, voltei à loja pessoalmente, pois ninguém entrou em contato comigo. A farmacêutica me informou que havia corrigido o pH da solução e me entregou o mesmo frasco. Questionei se a solução ainda teria eficiência, pois, após precipitar e eu ter retirado uma pequena quantidade, fiquei em dúvida se as propriedades seriam mantidas; ela disse que sim."iz uma fórmula na farmácia para uso tópico no dia 26/05/26, Uma solução aquos de Desonida, Miconazole Loe Vera, 150mlL no total. Após dar poucas borrifadas o spray para de funcionar. Desenrrosquei o o spray para verificar e percebi que havia se formado uma espécie de espuma que mesmo agitando nãosumia. Como o frasco era branco, peguei um pequeno frasco transparente e virei uma pequena quantidade e observei que havia um precipitado que não se desfazia mesmo com agitação. Retornei a farmácia no dia 01/06/26 e mostrei para atendente o frasco original e o frasco com a pequena quantidade e ela me falou que iria mandar para análise e entrava em contato em 48 horas. Ela não quis pegar o frasco menor e ficou só com frasco original. Não voltei a solução para o outro frasco para não contaminar. Após uma semana, no dia 08/06/26 voltei a loja pessoalmente, pois ninguém entrou em contato comigo e a farmacêutica me informou que havia corrigido o pH da solução e me entregou o mesmo frasco. Questionei a solução teria eficácia depois da precipitação e a farmacêutica disse que sim, mas achei estranho , pois o volume não era mais o mesmo. Como a solução que tem uma concentração específica e que não tinha mais o mesmo volume inicial , vai ficar com a mesma concentração precipitação , se perdeu parte dos ativos, já que foi tirado parte do volume? Achei que iriam fazer outra fórmula e não aproveitar o que sobrou da antiga. A farmácia prefere perder o cliente ao invés de perder um produto ruim, mal formulado. Quero ressarcimento do valor que paguei, R$71,00 . O medicamento não terá eficácia, já que acredito que a concentração ficou comprometida.