Produto não recebido e sem rastreamento após atraso na entrega

Olá FELIPE HENRIQUE GUEDES DE SOUZA!

Sentimos muito pelo transtorno causado.

Identificamos que houve um erro interno em nosso processo logístico, o que acabou impactando o envio do seu pedido e, consequentemente, o rastreamento e o prazo de entrega.

Já acionamos nossa equipe responsável com prioridade máxima para regularizar a situação e providenciar a urgência no envio do seu pedido.

Reforçamos que estamos acompanhando seu caso de perto para que a entrega ocorra o mais rápido possível.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Gustavo Willians
[email protected]
Supervisor de Operações
Unidade Loja Online
CNPJ: *****
www.farmaciaeficacia.com.br