Cobrança indevida no cartão de crédito Compra não reconhecida

Não resolvido
Camaquã - RS
07/07/2026 às 15:13
ID: 253314431
Venho registrar minha reclamação contra a empresa PG EFICE STARTUPS LTDA, pois foi lançada uma cobrança em meu cartão de crédito em nome dessa empresa, porém não reconheço essa compra e nunca autorizei essa transação.
Gostaria de receber esclarecimentos sobre a origem dessa cobrança, bem como o comprovante da suposta compra, contendo data, horário, forma de contratação, endereço IP (caso tenha sido realizada pela internet) e qualquer outra informação que comprove a legitimidade da transação.
Caso a cobrança seja realmente indevida, solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor lançado em meu cartão de crédito.
Já entrei em contato com a administradora do cartão para contestar a transação e espero que a empresa resolva essa situação o mais rápido possível, evitando maiores transtornos.
Aguardo um retorno com urgência.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:06
Nunca comprei nada com eles
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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