Insatisfação com pacote de viagens 'Emissões Imperdíveis' e solicitação de cancelamento

Question

Bom dia eu fiz a compra do pacote emissões imperdíveis com a esperança de poder encontrar viagens com datas exatas, mas ao adquirir o pacote as datas são enviadas por eles sendo que na data desejada eu não consigo fazer a compra, eu só peguei 10 dias de férias Então tem que ser uma data boa para mim e outra falaram que podia comprar a passagem aérea em dinheiro porém não é verdade tem que terceirizar a compra de milhas com outras pessoas negociar com eles passar dados para outras pessoas de fora também acho isso errado enfim eles falam que tem 27 dias para teste Mas eu não quero mais teste eu quero o cancelamento do da cobrança no meu cartão