Pega a mercadoria e não entrga
Em réplica
Rio das Ostras - RJ
15/04/2025 às 10:26
ID: 214812687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA efitrans recolhe a mercadoria recebe o dinheiro e depois vem falar que é área de risco o local da entrega a empresa tem uma base aqui na minha cidade sabe de todas os locais, e mostrei que mais de 7 transportadora entrega nesse mesmo endereço que ele alegam que é área de risco , se fosse as outras empresas não entregaria , péssimo atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:44
Bom dia Sr. Luciano; compreendemos sua insatisfação. Mas pelo documento enviado pelo senhor acredito que houve uma falha de comunicação da nossa equipe com o senhor. Desde questão geográfica e tipo de material a ser transportado. Obrigado
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 09:43
não deveria pegar a mercadoria antes de vcs ver para que local iria entregar, eu recebo várias transportadora aqui no meu endereço,como mostrei nas notas que chegou pra mim aqui