Atraso na entrega de biodigestor causa paralisação de obra e prejuízo financeiro.

Não resolvido

Ribeirão Preto - SP

16/07/2026 às 09:53

ID: 254059655

Prestem atenção se tiver escrito em uma compra e essa empresa Efizi for entregar pensem mil vezes em efetuar, fiz uma compra de um biodigestor 700 L da Fortlev no dia 25 de junho, cuja entrega era para o dia 3 de julho, e semana após semana eles mudam a previsão de entrega, era a última coisa pra finalizar a minha casa, obra parada, eu não consigo me mudar, pois a fossa está aberta, prejuízo gigantesco e um descaso absurdo com o consumidor. Mais uma vez se tiver escrito Efizi nas plataformas de compras, não comprem, a menos que vocês tenham mais de 1 mês.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 16:01

Olá, Júlia!

Agradecemos por entrar em contato e registrar sua reclamação. Estamos analisando o seu caso com atenção e daremos continuidade à tratativa por meio do WhatsApp ou telefone, conforme o contato que já estamos realizando.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o seu atendimento até a completa resolução da situação e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Conte com a gente!

Bianka
Equipe Efizi

Réplica da empresa

17/07/2026 às 16:02

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 06:57

Infeli<0xC2><0xAD>zmente não tive êxito com a compra do biodigestor, chegou com 25 dias de atraso, eu já tinha comprado outro, o outro comprei online e fui retirar no mesmo dia, coisa que devia ter feito desde o início. Tive um prejuízo gigantesco, pois minha obra ficou parada, pois eles sempre falavam que estava para chegar e nunca chegava. Não recomendo de jeito nenhum, não tem respeito pelo cliente.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 06:57

Não cumprem o combinado e prazo.

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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