Atraso na entrega de biodigestor e leito de secagem, sem informações sobre o status do pedido.
Resolvido
Itu - SP
19/07/2026 às 08:06
ID: 254275323
Fiz uma compra de um biodigestor e leito de secagem (pedido *****) no site da ***** em 27/06 com a entrega prevista em 8 dia uteis, entrei em contato no dia 13/07/26 via telefone e Whatzapp, eles me atendem e foram educados, me informaram que retornariam para informar a data da entrega e até hoje ainda estou sem informações.
Solicito um posicionamento urgente sobre a localização da mercadoria e uma previsão concreta para a entrega do produto.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:55
Olá, luis!
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua reclamação. Estamos analisando o seu caso com atenção e daremos continuidade à tratativa por meio do WhatsApp ou telefone, conforme o contato que já estamos realizando.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o seu atendimento até a completa resolução da situação e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Conte com a gente!
Bianka
Equipe Efizi
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:56
o atendimento é bom porem entrega com os itens com atraso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10