Efizi

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

20/07/2026 às 16:42

ID: 254377671

No dia 22/06/2026, realizei a compra de um Kit Biodigestor 700L/dia FORTELEV mais o leito de secagem direto com a Efizi através do WhatsApp da empresa. O pedido gerado foi o de número *****, com a emissão da Nota Fiscal n *****. O pagamento foi efetuado à vista, no mesmo dia, via PIX.O prazo estipulado para a entrega era de 9 dias úteis, o que fixava o limite para o dia 06/07/2026. No dia 13/07/2026, com uma semana de atraso, entrei em contato com a vendedora para cobrar uma posição. Fui informado apenas de um pedido de desculpas pelo atraso, mas a empresa não me deu nenhuma previsão de quando o produto seria entregue. Diante do descumprimento do prazo, solicitei o cancelamento imediato da compra e o estorno do valor na mesma data (13/07/2026).A falta de compromisso da Efizi me causou graves prejuízos financeiros na minha obra. O cronograma da construção travou pela ausência do biodigestor, gerando custos extras com mão de obra parada, readequação de serviços e atrasos generalizados. Estou com o canteiro de obras prejudicado e sofrendo danos materiais adicionais por culpa exclusiva desta empresa. Até a presente data, a Efizi não me deu nenhum retorno, não efetuou o reembolso e segue retendo o meu dinheiro. Conforme me garante o Artigo 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), exijo a rescisão formal do contrato e a devolução imediata do valor integral pago via PIX. NÃO COMPREM NADA DESTA EMPRESA!