Prazo de Entrega
Respondida
Sorocaba - SP
06/08/2026 às 23:15
ID: 255835575
Fiz uma compra 25Jul e hj 06Ago o produto continua com status aguardando coleta e apos a coleta, informa que pode demorar até 9 dias uteis! Nao foi este prazo informado durante a compra. Solicitei devolução dia 04Ago e agora está em analise de devolução! Nao posso esperar mais, previso que meu pagamento seja estornado!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:32
Olá, Ricardo!
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua reclamação. Estamos analisando o seu caso com atenção e daremos sequência à tratativa através do WhatsApp ou telefone, conforme já estamos em contato.
Agradecemos pela sua confiança e queremos que você saiba que estamos à disposição para ajudar até que a sua situação seja solucionada.
Conte com a gente!
Bianka
Equipe Efizi