Ingressos enviados para e-mail incorreto
Respondida
Fortaleza - CE
28/04/2026 às 19:34
ID: 247219111
Fiz uma compra de 1 ingressos no efolia, e cadastrei o e-mail incorreto na hora da compra e o ingresso foi para esse e-mail que não tenho acesso. Só estou com o número do ticket que gerou na hora que comprei , me ajudem por favor!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 20:58
Para alterar email preciso:
email errado
email certo
FOTO DO COMPRADOR E DE QUEM ESTÁ SOLICITANDO A TROCA SEGURANDO A RG OU CNH (frente e verso) E UM PAPEL ESCRITO A DATA QUE ESTÁ SOLICITANDO A TROCA
OBS: O email só poderá ser alterado 1x então tenha certeza que tem acesso ao novo email
Mandar documentos para o email [email protected]