Ingressos para Shows - Alteração de Programação e Exclusão de Artistas - Solicitação de Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/06/2026 às 16:59

ID: 250824941

Fiz a aquisição de um par de ingressos para assistir aos shows do dia 06/jun no São João do Maracanau, vendidos pela empresa Efolia. No entanto, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ao comparecer ao show e ser comunicado que a programação que eu adquiri havia sido alterada com o cancelamento de 02 bandas. A organização alterou a programação sem me dar condições de cancelar minha compra ao inserir no dia 06/jun outro artista que havia se embriagado no dia anterior. Por conta desse ajuste intempestivo, uma das bandas foi excluída da programação e outra teve seu horário de apresentação suprimido, impedindo sua apresentação. Acho um desrespeito com o consumidor e gostaria, no mínimo, do valor que paguei de volta, pois adquiri os ingressos para assistir à apresentação de 5 bandas, mas só foram oferecidas 3 ao público por desorganização do próprio evento.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:17

Boa tarde, Favor mandar email para [email protected] informando o ocorrido.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 14:48

Foram claros e solícitos na resolução do problema. Agradeço a atenção dispensada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10