Reembolso não efetuado e falta de resposta - Pedido 597327
Não respondida
Canindé - CE
12/05/2026 às 10:42
ID: 248397365
Olá, equipe Efolia.Realizei a compra de ingressos para o São João de Maracanaú através do pedido n *****, com pagamento efetuado via PIX. No entanto, decidi solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago.Enviei um e-mail formal para ***** no dia 11 de maio, dentro do prazo legal de 7 dias, exercendo meu Direito de Arrependimento conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Até o momento, não recebi nenhuma resposta ou confirmação do estorno.
Dados da compra:Pedido: *****Nome do Titular: *****
Forma de pagamento: PIXSolicito o processamento imediato do meu reembolso.
Anexo a esta reclamação o print do e-mail enviado como comprovante da minha tentativa de contato dentro do prazo.
Aguardo um retorno urgente.