Falta de compromisso com o cliente

Não respondida
Itabirinha de Mantena - MG
03/05/2025 às 13:44
ID: 216174999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado queria fazer uma surpresa e foi até a loja comprar as alianças. Fez o pedido porém a minha aliança ficou pequena, fui até a loja e solicitei para aumentar, porém devido a gravação e as pedras fui informada que teria que pagar mais um valor, fiz o pagamento e a atendente informou que conseguiria me entregar no dia seguinte após as 13h. Infelizmente no dia seguinte as 8 h da manhã fui informada que só poderiam me entregar na segunda feira. Já estávamos com tudo organizado para um almoço no domingo com os familiares para oficializar e logo depois eu viajaria para minha cidade. Muito chato e frustrante essa situação. Estou muito desapontada e qdo solicitei o cancelamento da compra fui informada que não seria possível.