Clube de viagens com propaganda enganosa e práticas abusivas
Respondida
Ponta Grossa - PR
26/02/2026 às 22:47
ID: 241816785
Não façam este clube, é furada, a empresa trabalha como uma grande captadora, mas não entrega o prometido, além não ser uma empresa séria, induzem os clientes ao erro, dizendo que ganham um voucher de viagem para atrair os clientes e venderem esse clube, começa com um preço exorbitante e vão abaixando ao ponto de custar pouco e colocar muito dependentes.
Neste momento eles induzem você a assinar um contrato para segura a oferta dizendo que não tem validade é somente para '' segurar a oferta imperdivel'' ai no outro dia você diz que não tem interesse, eles protestam o seu contrato dizendo que você firmou e assinou e que terá que pagar e colócam seu nome no serasa, é so vocês lerem como eles respondem as reclamações dos clientes, sempre confrontando nunca conciliando.
É um [Editado pelo Reclame Aqui], pesquisem o CNPJ Da empresa, eles tem 49 processos de clientes e de funcionarios e crescendo. a empresa está toda falida e eles precisam vender para se manterem de pé.
A hospedagem sai praticamente pelo mesmo valor, não tem suporte, é tudo feito pelos donos via whats, o site e um [Editado pelo Reclame Aqui] o app pior ainda, você não consegue cotar as diárias e ainda fica refém desses [Editado pelo Reclame Aqui],.
a empresa está registrada em um local, mas o escritório é em outro por que, estão fugindo das intimações dos processos que estão sofrendo.
não caiam é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:37
Prezados,
Verificamos que o autor da presente publicação não é cliente da empresa e não possui contrato ativo conosco, o que já compromete a veracidade das informações prestadas.
As alegações apresentadas são genéricas, sem comprovação documental e não condizem com a realidade dos serviços prestados por nossa empresa.
Nosso modelo de negócio é baseado em contrato formal, com cláusulas claras, valores definidos e ciência expressa do cliente no momento da contratação. Não existe oferta sem validade ou assinatura apenas para segurar proposta, conforme foi indevidamente afirmado.
Eventuais registros em órgãos de proteção ao crédito ocorrem exclusivamente quando há inadimplência contratual, sempre após comunicação prévia ao consumidor, conforme prevê a legislação.
Também é [Editado pelo Reclame Aqui] a informação sobre supostos processos em massa ou situação financeira da empresa. Tratam-se de afirmações sem qualquer base factual, configurando disseminação de informações inverídicas.
Ressaltamos ainda que a pessoa mencionada pelo reclamante prestou serviço de forma autônoma e pontual à empresa, não havendo qualquer relação de consumo entre o autor da reclamação e esta empresa.
Seguimos à disposição para esclarecimentos formais por nossos canais oficiais e reiteramos nosso compromisso com a transparência, legalidade e respeito aos nossos clientes.