Dificuldade de contato com a central de atendimento via WhatsApp desde sábado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

02/03/2026 às 09:49

ID: 242040931

Não estou conseguindo contato através do whatsapp da central de atendimento. Desde sábado estou tentando.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 10:13

Prezada,

Informamos que nosso atendimento administrativo ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Em relação ao seu relato, esclarecemos que já realizamos contato com a senhora e a situação foi devidamente solucionada, tendo sido encaminhada a 2 via do boleto para pagamento, conforme solicitado.

Pedimos desculpas por eventual transtorno causado fora do horário administrativo e agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro de nosso horário de atendimento.

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 10:29

Obrigada já deu certo sim. Boa semana

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10