Hospedagem em apartamento com latidos excessivos de cachorro no apartamento vizinho.

Prezada,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que a hospedagem e o apartamento atenderam às suas expectativas.

Lamentamos o transtorno causado pelo barulho proveniente do animal no apartamento ao lado. Situações como essa fogem ao nosso controle direto, porém entendemos o quanto isso pode impactar no descanso dos hóspedes.

Já encaminhamos sua observação ao setor responsável para que seja reforçada a orientação aos demais hóspedes quanto às regras de convivência e silêncio, especialmente em períodos de descanso.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Esperamos poder recebê-los novamente em uma próxima oportunidade, proporcionando uma experiência ainda melhor.