Comprei um carro e o câmbio estragou

Prezada Dalva,

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Ficamos felizes em saber que o atendimento inicial foi satisfatório e lamentamos que o câmbio do seu veículo tenha apresentado problemas.

Gostaríamos de informar que a Efraim Motors presta total suporte pós-venda aos nossos clientes e, conforme nossa política, oferecemos garantia de 3 meses para qualquer dano no motor e na caixa do veículo.

Entraremos em contato com a senhora para informar os próximos passos e providenciar a entrega do veículo ao nosso mecânico, para que possamos resolver o ocorrido de forma rápida e eficiente.

Reiteramos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, mas ressaltamos que todo o processo será tratado de forma transparente e consciente, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente.

A Efraim Motors agradece a confiança e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Efraim Motors