Correção de CPF cadastrado incorretamente impede saque de dinheiro
Resolvido
Goiânia - GO
19/04/2026 às 12:16
ID: 246441157
Olá, preciso de ajuda para corrigir o CPF cadastrado na minha conta.
Ao me registrar, informei o CPF incorretamente e, por isso, não estou conseguindo realizar o saque do meu dinheiro. Já tentei contato pelo aplicativo e por e-mail, mas ainda não obtive resposta.
Peço, por gentileza, orientações sobre como corrigir essa informação. Caso seja necessário, posso enviar os documentos para comprovação.
Aguardo retorno. Obrigada.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:50
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu cadastro e identificamos a situação informada. O problema já foi corrigido pela nossa equipe e sua conta está atualizada corretamente.
Agora o saque deve funcionar normalmente pelo aplicativo.
Caso ainda encontre qualquer dificuldade, é só nos retornar por aqui que iremos ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Efreela
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:07
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7