Dificuldade de acesso à conta, dispositivo vinculado e falta de suporte.
Resolvido
Sarandi - PR
16/09/2025 às 11:18
ID: 227030237
Fiz o saque no EFreela e o dinheiro voltou para a conta da empresa, estornou. Não consigo sacar. Manda email e esse povo não responde.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:52
Bom dia, Daniel. Tudo bem?
Conforme informamos em nosso canal de suporte, não há possibilidade de o valor retornar automaticamente para a conta da empresa. É provável que a empresa contratante não tenha concluído corretamente o envio para a sua conta.
Reforçamos que é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável para verificar o ocorrido, pois pode ser que eles estejam tentando encaminhar o pagamento para a sua conta anterior.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
eFreela Ltda
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 07:28
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8