DIFUCULDADE RECUPERAR [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Goiânia - GO
14/05/2026 às 13:25
ID: 248648367
NAO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR MINHA CONTA, ESQUECI A [Editado pelo Reclame Aqui], ESTOU MANDANDO E-MAIL PARA RECUPERAR A [Editado pelo Reclame Aqui] E NAO ESTOU TENDO SUPORTE
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:17
Olá,
Verificamos que o ticket de suporte foi aberto há aproximadamente 1 hora. Nossa equipe ainda não teve tempo hábil para analisar e responder a solicitação, e a reclamação no Reclame Aqui já foi criada antes mesmo do atendimento ocorrer.
Pedimos que aguarde o prazo de atendimento da equipe de suporte para que possamos analisar o caso e auxiliar da melhor forma possível na recuperação do acesso à conta.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:24
Muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10