Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 10:20

ID: 250998545

Dinheiro saiu do aplicativo mais não caiu na minha conta ,fiz a retirada segunda a noite

Compartilhe

Resposta da empresa

14/06/2026 às 12:22

Olá,

Verificamos em nossos sistemas e identificamos que a solicitação de saque foi processada e o pagamento já foi realizado com sucesso.

Também constatamos que o ticket referente a essa solicitação já foi analisado e resolvido por nossa equipe de suporte.

Caso o valor ainda não esteja visível em sua conta, recomendamos verificar o extrato da conta vinculada à chave PIX cadastrada no aplicativo e conferir se não houve recebimento em outra conta associada à mesma chave.

Atenciosamente,

Equipe Efreela