Solicitação de Atualização de CPF para Saque Bloqueado
Resolvido
Goiânia - GO
08/05/2026 às 15:00
ID: 248108335
Boa tarde,
tudo bem?
Entrei em contato no dia 19 solicitando a correção do CPF cadastrado na minha conta, pois o número foi informado incorretamente no momento do cadastro e isso está impedindo a realização do saque.
Até o momento não obtive retorno, por isso gostaria de saber se há alguma atualização sobre o meu caso ou se é necessário o envio de documentos para comprovação.
Fico no aguardo. Obrigada!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:50
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu cadastro e identificamos a situação informada. O problema já foi corrigido pela nossa equipe e sua conta está atualizada corretamente.
Agora o saque deve funcionar normalmente pelo aplicativo.
Caso ainda encontre qualquer dificuldade, é só nos retornar por aqui que iremos ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Efreela
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:06
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7