Descaso com cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 12:15
ID: 252323815
O governo te obriga a contratar essas empresas para pagar frete ai elas tão pouco se [Editado pelo Reclame Aqui] já que nao precisa ter comprometimento com nada, esse país é uma [Editado pelo Reclame Aqui], você ligar para eles espera 2 horas e eles desligam quando chega sua vez na fila, e não é só a efrete que faz isso, todas fazem por que o governo te OBRIGA a usar uma IPEF,
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:03
Olá, Asaffe.
Agradecemos seu contato e lamentamos a experiência relatada.
Recebemos sua manifestação e a encaminhamos para conhecimento e análise da área responsável, especialmente em relação às dificuldades de atendimento reportadas nos canais de suporte.
Solicitamos que a equipe responsável realize contato pelos dados cadastrados para compreender melhor sua demanda e prestar os esclarecimentos necessários.
A Ouvidoria acompanhará a tratativa até a conclusão do caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria eFrete
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:25
Não existe atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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