Tamanho de camiseta inadequado e dificuldade na troca
Não respondida
Florianópolis - SC
10/02/2026 às 19:39
ID: 240376937
Comprei um kit de camisetas para academia da empresa EFX, fábrica de Minas Gerais. Apesar da qualidade do produto ser razoável pelo preço, tive um problema sério com a tabela de tamanhos: o tamanho G da marca equivale, na prática, a um M das demais marcas do mercado, o que inviabilizou o uso.
Tentei resolver a situação entrando em contato por e-mail e também pelo chat do site, mas não obtive qualquer solução ou retorno efetivo para realizar a troca.
O que causa ainda mais frustração é que, no site da empresa, há a promessa de que a troca é simples, rápida e gratuita na primeira solicitação. Infelizmente, isso ficou apenas no discurso nenhuma ação concreta foi tomada.
Resumo da experiência: produto ok pelo preço, porém pós-venda extremamente ruim. Pela falta de suporte e descaso com o consumidor, não voltarei a comprar e não recomendo a empresa.