Promessa de contemplação rápida não cumprida e demora no cancelamento de consórcio imobiliário

Não resolvido
Diadema - SP
06/03/2026 às 11:23
ID: 242502505
Minha experiência com o consultor ***** e a consultora ***** foi extremamente decepcionante.
Em outubro de 2025 fui convencida por eles a entrar em um consórcio imobiliário com a promessa de grande possibilidade de contemplação rápida. Essa expectativa foi determinante para minha adesão, pois eu buscava realizar o sonho da casa própria.
A realidade foi completamente diferente. Aguardei cinco meses sem qualquer contemplação e sem a transparência que me foi prometida.
Diante da frustração, solicitei o cancelamento da cota no dia 26 de janeiro. Mesmo assim, enfrentei mais descaso: só obtive retorno após abrir uma reclamação pública no Reclame Aqui contra uma empresa parceira deles. Somente hoje, 6 de março, finalmente informaram o cancelamento.
Ou seja, do início ao fim houve falta de transparência, demora e total desrespeito com o cliente.
Estamos falando do sonho de uma pessoa. Criar expectativas irreais sobre contemplação é algo extremamente sério. O grupo termina apenas em 2046 ou seja, eu poderei receber esse dinheiro apenas aos 48 anos de idade. Isso é profundamente frustrante e emocionalmente desgastante.
Registro aqui minha indignação com a forma como fui tratada e informo que buscarei as medidas cabíveis para que essa situação seja analisada, inclusive para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo.
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 17:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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