Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

30/07/2026 às 10:03

ID: 255202439

Não recebi o e-mail para acessa do sistema SGL. Mandei msg no zap e responderam: "cada msg enviada será enviada ao final da fila" . Um absurdo !

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 16:07

Olá Ricardo, tudo bem?

A mensagem recebida pelo WhatsApp é um comunicado padrão enviado a todos os nossos clientes para informar sobre o fluxo de atendimento ela reflete nosso compromisso com a organização e a equidade no suporte, garantindo que cada cliente seja atendido na sua vez.

Em relação ao acesso ao Sistema SGL Planilha, verificamos em nosso histórico que o link foi enviado para o seu e-mail e também diretamente pelo WhatsApp no mesmo dia do contato (30/07/2026), com confirmação de recebimento e acesso bem-sucedido da sua parte.

Caso reste alguma dúvida ou pendência, nossa equipe segue à disposição pelo WhatsApp para apoiá-lo da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe EG Serviços Digitais.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 16:15

REcomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10