Solicitação de cancelamento do curso SGL dentro do prazo de 7 dias não atendida.

Olá, Jackson! Como vai? Sou do Setor de Atendimento ao Cliente da EG Serviços Digitais.

Recebemos a sua solicitação e, após analisarmos cuidadosamente o seu relato sobre o curso SGL, gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos. Lamentamos genuinamente que o conteúdo e a planilha não tenham correspondido às suas expectativas, pois nosso objetivo é sempre oferecer ferramentas que facilitem sua gestão financeira.

Identificamos que o formulário de análise enviado foi devidamente preenchido e, como o seu pedido de cancelamento foi realizado dentro do prazo de 7 dias referente à Garantia Legal, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, informamos que o procedimento de estorno já foi integralmente concluído em nosso sistema.

Os comprovantes da operação foram encaminhados para que você possa realizar o acompanhamento junto à sua operadora.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e reforçamos o compromisso da EG em apoiar sua trajetória financeira.

Atenciosamente, Equipe EG Serviços Digitais.