Baús da moto
Resolvido
Carambeí - PR
13/09/2021 às 19:35
ID: 129564187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de 3 baús pra gs ******* *******, https://******* maiores, porém para fechar negócio conversei com a senhorita Kátia que se acaso fecharemos negócio eu ganharia uma caixa de ferramentas, ela concordou que sim, que me enviariam, pois bem, recebi os 3 baús, e não veio a caixa de ferramentas, tento contato com ela via watts, ela ignora minha mensagens e não dá retorno, e quando responde apenas diz que irá verificar e nunca mais responde, e isso já faz mais de 2 meses, isso é um desleixo com cliente
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Resposta da empresa
14/09/2021 às 15:11
Olá Adoniran, muito boa tarde...
Realmente a algu tempo atrás estamos em falta com as caixas de ferramentas... Ficamos tempo sem comercializa-las pois alteramos o projeto de fixação das mesmas e estavam em teste.
Recentemente receemos muitas caixas de ferramentas.
Eu não estava ciente desta sua situação...
Estou agora mesmo embalando e lhe enviado a caixa de ferramentas.
Lamentos peleo tempo decorrido para o envio da mesma.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente.
Rodrigo Egea Peres
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 14:56
ok, a caixa de ferramentas veio, porém a caixa não fecha corretamente, mas como foi um brinde, vamos deixar como esta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8