Egea caixas

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Joinville - SC

20/01/2023 às 09:48

ID: 157806827

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Estava negociando um top case para Himalayan e queria comprar os suportes dos baús laterais devido o suporte do top case da Himalayan não ter capacidade suficiente para determinados pesos, segundo os produtos que me foram apresentados o suporte dos baús laterais já vinham com um reforço para o top case, nesse momento iria comprar então apenas o top case e os suportes, em um futuro compraria os baús laterais. Quando recebi o produto, os suportes laterais não tinham o reforço para o top case, entrei em contato e me disseram que essa versão da Himalayan era mais resistente e não precisava dos reforços, porém o manual da moto recomenda no máximo 7 kg e apenas o top case em si já tem um peso considerável, por garantia eu queria os reforços.

Me disseram que daria para desenvolver os reforços por um custo de *******,00 reais, resolvi então devolver os suportes laterais já que não foi enviado o produto conforme me foi apresentado. Desde o inicio do mês quando os suportes já haviam sido entregues de volta a Egea eu venho tentando uma posição sobre o estorno mas não consigo muito contato, demoram para responder e dizem que estão verificando, isso quando respondem.

Se eu soubesse que seria assim teria devolvido até o top case para não voltar a fazer negocio mais. Muito bom atendimento na hora de vender, depois disso, esquece.