Cobrança abusiva e ameaças de ajuizamento pela Egger Mesquita, parceira da Toyota
Respondida
Limeira - SP
02/04/2026 às 10:27
ID: 245004665
Eu como qualquer cidadão comum, as vezes temos imprevistos financeiros que nos fazem entrar em atrasos com nossos compromissos (contas), conforme nossa prioridade, atrasamos não porque queremos, não somos [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo do tipo assim como essa empresa de cobrança (egger mesquita) deve pensar a nosso respeito, quero dizer que somos cidadãos de bem viu senhores (as) da empresa de cobrança (egger mesquita) e temos total interesse em honrar nossos compromissos. Voces empresa de cobrança (egger mesquita) não precisam nos ameaçar com essa conversa de ajuizamento, dpto juridico e tudo mais porque vamos pagar mais para isso ocorrer precisamos do dinheiro, dinheiro que voces conhecem né??? com essa alta cobrança de juros e honorarios, acredito que nosso atrasos os mantem onde estão, ou estou errado?? Enfim, uma empresa mundialmente conhecida com um padrão de excelencia quase que incoparável como a Toyota ficam nas mãos de um pessoal desses, é inacreditável!!!
Espero empresa de cobrança (egger mesquita) que me respondam, mais falem por vocês e parem de se esconder atras do nome da Toyota como fazem nas outras reclamações aqui vistas de voces que não são poucas e me admira muito a própria Toyota não se manifestar a respeito.
Obrigado pelo espaço de desabafo.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:12
Prezado(a) Sr. Leandro da Silva Faria ,
Agradecemos o seu contato e o espaço para que possamos esclarecer a sua percepção sobre a nossa atuação.
Compreendemos perfeitamente que imprevistos financeiros podem acontecer e que a intenção de honrar os compromissos é genuína. Valorizamos a sua honestidade e o seu desejo de regularizar a situação.
No Grupo Egger e Mesquita, nosso compromisso é atuar com transparência e respeito, buscando sempre a melhor solução para os nossos clientes. Entendemos que a comunicação sobre as etapas de cobrança, incluindo a possibilidade de ações previstas em contrato, pode gerar preocupação. No entanto, essas informações são parte do processo padrão e visam apenas informar sobre as condições contratuais acordadas, não tendo a intenção de ameaçar ou desqualificar a sua idoneidade.
É importante ressaltar que as condições de juros e honorários aplicadas em casos de dívida em atraso estão em conformidade com o contrato que foi assinado no momento da contratação do serviço junto à Toyota. Nossa atuação como escritório especializado na recuperação de crédito é em nome e por conta da instituição financeira, seguindo as diretrizes e termos contratuais estabelecidos.
Nossa equipe está à disposição para, com simplicidade e flexibilidade, buscar uma conciliação que se ajuste à sua realidade. Queremos reforçar que valorizamos a sua relação e estamos empenhados em encontrar um caminho para a regularização da sua situação.
Ficamos a disposição para continuar o seu atendimento e lhe convidamos a entrar em contato diretamente com a central de atendimento da Toyota, através do número 0800 600 0406.
Estamos prontos a ajudar.
Atenciosamente,
Grupo Egger e Mesquita