Cobrança e Recebimento de Saldo Após Venda de Veículo Apreendido - Dificuldade de Contato com Advocacia Egger Mesquita e Banco Toyota
Respondida
Várzea Grande - MT
26/05/2026 às 11:59
ID: 249710507
Tive um veiculo Toyota Corolla apreendido no final do ano passado, onde o mesmo foi vendido no di *****, onde pagando todas as custas me sobrou um saldo de 23.898,13, recebi uma carta me informando para que eu entrasse em contato para receber esse saldo, entrei em contato pelo numero informado, por varias tentativas, primeira vez falei com o Sr Clovis que me pediu um prazo de 48 hrs para me passar informações de como procederia, passado o prazo entrei em contato novamente, onde falei com a Yasmim, que me informou não ter obtido informações do banco sobre esse ressarcimento, e que não era com a advocacia que eu receberia esse valor e me pediu para entrar em contato com o Banco Toyota, entrei em contato com o Banco Toyota que me disse que era com a advocia Egger Mesquita que eu receberia o valor e que eles que estão negligenciando o meu atendimento, ja se passou mes e não obtive retorno nenhum da Egger Mesquita para que eu possa receber oque é meu por direito!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:35
Prezado Diogo Guedes,
Recebemos sua manifestação e compreendemos perfeitamente sua preocupação e frustração com a situação envolvendo o saldo remanescente do veículo Toyota Corolla. Lamentamos o desencontro de informações e o tempo decorrido para a resolução.
Gostaríamos de informar que, após uma análise detalhada do seu caso e em contato direto com o Banco Toyota, nosso parceiro, chegamos a uma solução para a questão do saldo remanescente . Em breve, entraremos em contato para fornecer todas as orientações necessárias e finalizar o processo de pagamento do valor devido.
Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar no que for preciso. Se houver dúvida ou queira acompanhar o andamento do processo, você pode entrar em contato diretamente com a central de atendimento do Banco Toyota, através do número: 0800 600 0406.
Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes, valorizando a transparência e a conciliação.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Egger e Mesquita Advogados Associados