Cobrança indevida e ligações de empresa desconhecida

Prezada Sra. Beatriz Falcão,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Compreendemos sua preocupação em relação às ligações e mensagens que tem recebido. Realizamos uma análise interna detalhada com base nas informações que nos foram passadas e, até o momento, não identificamos em nossos registros contatos realizados por nossa parte que se encaixem na sua descrição.
Para que possamos investigar a fundo e oferecer a melhor solução, pedimos a gentileza de nos informar qual contato está te ligando e em qual número de telefone. Com esses dados, poderemos verificar com mais precisão e tomar as medidas necessárias, direcionando você ao canal de atendimento correto, caso seja identificado algum vínculo com nossos parceiros.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e a busca por soluções flexíveis e transparentes.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente
Egger e Mesquita Advogados Associados

Até vocês me ligaram eu desconhecia a existência de vocês, o número que me ligou é: *****, marcado como cobranças e com a logomarca de vocês!

Prezada Sra.Beatriz Falcão,

Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que as ligações e mensagens indevidas possam ter causado. Entendemos a sua preocupação e nosso compromisso é com a transparência e a busca por soluções claras para todos que nos procuram.
Analisamos cuidadosamente a sua reclamação sobre os contatos recebidos no número (91)98*****94. Após uma busca detalhada em nossos sistemas, verificamos que não há registros de chamadas ou mensagens de texto, no estilo do WhatsApp, originadas de nossas ferramentas para o telefone que você indicou. Nos contatos realizados pelo nosso escritório, os operadores se identificam e também a empresa que estão representando. Isso nos indica que os contatos mencionados não partiram de nosso escritório.
Ainda assim, valorizamos muito a sua iniciativa em nos contatar e estamos sempre à disposição para ajudar a esclarecer qualquer situação e garantir a tranquilidade de quem interage conosco.
Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, nosso canal 0800 600 0408 está disponível para atendimento.

Atenciosamente,
Egger e Mesquita Advogados Associados