Égide Consultoria Imobiliária

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/01/2026 às 15:34

ID: 238392693

Venho por meio deste canal registrar minha reclamação pelos valores indevidos cobrados pela ÉGIDE consultoria imobiliária.
Dia 07 de janeiro de 2026 fiz a entrega das chaves do imóvel alugado em 01/10/2023 , me comprometendo a arcar com os custos de pintura e manutenção do imóvel, mediante aprovação do orçamento.
No dia 14 de janeiro de 2026 a referida imobiliária me enviou por Whatzapp um PDF informando ser um orçamento da pintura/ manutenção no valor de R$ 2.400,00, e que eu deveria fazer o PIX desse valor em nome de um *****. O documento não constava valor da mão de obra, valor dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, tampouco as datas de início e término dos serviços conforme obriga o Código de Defesa do Consumidor.
Em 20 de janeiro de 2026 recebi o boleto de rescisão do contrato de locação com o VALOR DE PINTURA/ MANUTENÇÃO DO IMÓVEL DE R$2.400,00 sem apresentação do orçamento pela imobiliária. No boleto consta também o VALOR DE LOCAÇÃO DO IMÓVEL ATÉ 31/01/2026 (31 dias) DE R$1.095,00, sendo que as chaves do imóvel foram entregues em 07/01/2026.
Questionei a cobrança indevida de 30 dias de aluguel, mesmo o imóvel sendo entregue no dia 7 do mês de janeiro de 2026, e fui informada que seria cobrado a locação até 31 de janeiro de 2026, pois é a norma da empresa. Sobre a falta de orçamento, que justifique o valor cobrado na pintura / manutenção do imóvel, a resposta foi que eu deveria procurar o profissional pela manutenção diretamente para solicitar o orçamento, pois a imobiliária não tem responsabilidade sobre essa questão.
Desejo revisão dos valor indevido cobrados pela locação do imóvel que não está mais sob minha posse e a apresentação do orçamento que justifique o valor cobrado pela pintura / manutenção do imóvel, visto que é um direito meu como consumidora, que está sendo desrespeitado.