Égide negociou meu armário de cozinha e não pagou, não devolveu parte do meu depósito (garantia) e me cobrou taxas extras que cabem ao proprietário
Respondida
Niterói - RJ
29/03/2023 às 22:34
ID: 161963247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Égide passou a administrar o apartamento enquanto eu já estava como inquilino, ou seja, para não ter que me mudar, tive que aceitar iniciar um contrato de locação com a mesma, não a procurei.
A garantia foi por depósito caução no valor de 3 aluguéis.
Nenhum representante da Égide veio ver as condições do imóvel ou fazer laudo de vistoria. Já o laudo anterior que eu tinha em mãos (que foi feito pela empresa a quem eu pagava aluguel antes da Égide) registrava vários problemas de pintura e marcenaria que eu encontrei ao alugar, sendo que a maioria foi sanada por mim durante minha estadia.
Pois bem, no decorrer do contrato com a Égide resolvi sair do apartamento antes do fim do contrato, pois a Égide passou a me cobrar, mesmo sendo inquilino, taxas extras de fundo de obra (que cabem ao proprietário) a 60 reais/mês, ferindo a Lei do Inquilinato.
Antes de sair, pintei e limpei o imóvel. Ainda negociei com a Égide, para vender o armário de cozinha que EU comprei e instalei, em que concordaram em me pagar R$ *******,00 pelo armário, valor que seria adicionado ao depósito de garantia. Ou seja, entreguei um imóvel em melhores condições do que peguei, inclusive adicionei o armário de cozinha que não existia no imóvel.
O problema é que, ao sair do imóvel e devolver a chave, me disseram que só devolveriam meu depósito de 3.******* (+ *******,00 do armário, menos 2.*******,00 da multa e menos 1.*******,00 do aluguel.. resultado: 1.******* reais) se eu pintasse novamente o imóvel ou se eu pagasse um valor que beirava os 1.******* reais para a pintura, pois visitaram o imóvel após minha entrega de chave, sem minha presença, e me mandaram fotos se queixando de detalhes de pintura, na maioria respingos de tinta em alguns espelhos de tomada e na lingueta da porta.
Resumindo, como não concordei em arcar com o valor absurdo, fiquei no prejuízo de 1.******* reais, sem falar nos ******* reais das taxas extras.
Os representantes da Égide só respondem o que querem e o que convém a eles, ignorando questionamentos quando são direitos do inquilino, equipe sem preparo básico para lidar com clientes, pelo menos após a assinatura do contrato.
Obs.: O último boleto de aluguel veio com taxas de condomínio e iptu referentes a novembro, sendo que devolvi chaves em outubro. Ao questionar, me informaram que foi um "erro"..
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Resposta da empresa
26/04/2023 às 17:28
Tendo em vista a demora e a indisponibilidade do imóvel para futura locação, houve a cobrança proporcional de 17 dias de aluguel e encargos. Conforme previsto no recibo de entrega de chaves, as cobranças só são suspensas após a conclusão de todas as pendencias, assim como reparos, encerramento de energia e gás, limpeza do imóvel, etc. Ressaltamos que, todas as obrigações que deveriam ter sido cumpridas, constam no contrato de locação, onde o referido foi devidamente assinado pelo sr. Infelizmente a pintura final não foi aprovada, apresentando várias falhas além de ausência da pintura em portas, portais etc, razão pela qual foi solicitado e realizado o supracitado serviço conforme recibo e fotos disponiveis para visualização comprobatórias. Deixamos de cobrar os dias utilizados pelo profissional até a disponibilidade completa do imóvel e cobramos somente os dias até a manifestação definitiva do sr, feita por e-mail em 17/Novembro/*******. Reiteramos que o cheque no valor de R$*******,42 sempre esteve disponível para retirada na imobiliária, juntamente com a rescisãodocontrato.