Demora e má gestão no conserto de veículo

Em réplica
Santa Luzia - MG
23/07/2025 às 20:03
ID: 222845449
Péssimo atendimento ,carro do meu namorado ta meses la e nada de arrumarem nao responde direito nao resolvem tomaremos providências cabíveis .Meu namorado teve que alugar carro pra trabalhar isso ja tem meses, revoltante .
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 09:27
Prezada Sra. Tais,
Informamos que o responsável pelo setor de Eventos já está em contato com os envolvidos para dar continuidade ao atendimento referente ao ocorrido envolvendo um de nossos associados.
Reiteramos o nosso compromisso com a transparência, integridade e responsabilidade na condução de situações como esta. Asseguramos que todos os danos decorrentes do incidente serão devidamente tratados, tanto no que se refere ao seu veículo quanto ao veículo protegido por nossa associação.
Entendemos que, por se tratar de um acidente de maior complexidade iremos prezar sempre pela a qualidade e segurança do veículo. No entanto, reforçamos que nossa equipe está empenhada em garantir a melhor condução e resolução possível do seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Egis Proteção Veicular
Réplica do consumidor
02/08/2025 às 11:40
E adianta o que? voces falarem mil palavras aqui e nao ser isso e nem cumprir com o que falam. Voces mal respondem ele , geraram prejuízo e muita frustração tomaremos medidas cabíveis a respeito . Enquanto isso voces fazem o que nao estão fazendo ARRUMEM O CARRO.