EGITO TOURS

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Curitiba - PR

13/06/2025 às 12:55

ID: 219590475

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Fui convidada por amigos para uma viagem ao Egito, em setembro de 2023, e adquiri um pacote com a agência Egito Tours, responsável por fornecer passagens aéreas, translados, cruzeiro, guias e suporte logístico ao grupo durante toda a viagem.

Essa agência também ficaria encarregada das passagens internas dentro do Egito, bem como de todo o suporte necessário. No entanto, precisei antecipar meu retorno ao Brasil, voltando antes do restante do grupo.

Durante as tratativas para aquisição das passagens internas, especificamente o trecho de retorno de Luxor ao Cairo, de onde partiria meu voo internacional às 2h da manhã, a agência me apresentou duas opções de voo: uma às 15h30 e outra às 21h. Perguntei sobre a duração do voo, fui informada que era de 1h30min, o que me permitiria chegar ao Cairo por volta das 22h30 e aguardar cerca de três horas antes do embarque para o Brasil. Diante disso, optei pelo voo das 21h.

Porém, ao chegar ao Egito e conhecer de perto a estrutura do aeroporto, percebi que era um ambiente caótico e desorganizado, algo que só se percebe estando lá. Por precaução, pedi à agência para antecipar minha passagem interna, temendo que qualquer imprevisto me fizesse perder o voo internacional. Fui desencorajada pela própria agência, que garantiu que tudo ocorreria normalmente, que "daria tudo certo".

O resultado: nada saiu como prometido. E não deu tudo certo! Pelo contrário, o voo interno de Luxor ao Cairo atrasou mais de três horas e, como consequência, perdi meu voo de retorno ao Brasil.

Sozinha no aeroporto do Cairo, sem qualquer assistência da agência que não atendia as minhas ligações, ainda tive que lidar com uma situação de assédio no aeroporto. Foi uma experiência extremamente tensa e traumática. E, para agravar ainda mais a situação, tive que desembolsar R$ 7 mil em uma nova passagem de última hora para voltar ao Brasil, pois, diante do ocorrido, tudo o que eu mais queria era sair de lá o quanto antes.

Portanto, fica o alerta: cuidado ao escolher essa agência. Contar com o suporte deles pode ser ilusório. Se tudo correr bem, ótimo. Mas, diante de qualquer imprevisto, não espere que resolvam. Você pode acabar completamente desamparado, como eu estive.