Bolder Street

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Belo Horizonte - MG

21/11/2025 às 17:09

ID: 232510761

Venho enfrentando sérias dificuldades para realizar a devolução de uma calça adquirida na Bolder Street.

Faz exatamente uma semana que estou tentando obter o código de postagem dos Correios para devolver o produto, sem qualquer sucesso. A calça chegou com tamanho inadequado e preciso devolvê-la para receber meu reembolso.

Minhas tentativas de contato foram múltiplas e exaustivas:
-Enviei várias mensagens pelo WhatsApp oficial da empresa
-Fiz contato repetidas vezes pelo Instagram da Bolder Street via Direct
-Minhas solicitações foram ignoradas ou não resolvidas


Situação atual:
Estou com a calça aqui, embalada e pronta para postagem
Não posso devolver porque não tenho o código de postagem
Já se passaram 7 dias de completa falta de suporte
Meu dinheiro está retido sem qualquer previsão de solução

O que exijo da Bolder Street:
Envio IMEDIATO do código de postagem dos Correios
Processamento do reembolso assim que a devolução for rastreada
Explicação formal sobre o abandono do consumidor
Compensação pelos transtornos e pelo tempo perdido

Esta é minha última tentativa antes de acionar os órgãos de proteção ao consumidor. Espero que através desta plataforma a Bolder Street cumpra com suas obrigações básicas de atendimento ao cliente que falhou completamente nos seus canais convencionais.