Consulta paga e serviço não realizado
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2018 às 17:11
ID: 34211113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA uma semana passei em consulta a nutricionista Claudia que disse que tudo iria ser passado via e mail sai da consulta sem nada ate o momento nao enviou nada ou seja paguei por um servico nao realizado.
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Resposta da empresa
29/06/2020 às 13:54
Prezada paciente,
Seu filho foi atendido no dia 24/03/******* e a orientação nutricional enviada no email informado no dia 29/03/*******. Caso não tenha recebido, por favor entre em contato no email ******* ou no telefone*******.
O prazo para envio da orientação nutricional é de 07 (sete) dias após a consulta, nossas nutricionistas precisam de tempo para elaborar as recomendações de acordo com as suas necessidades. Não se esqueça de checar a caixa de spam e adicionar ******* em sua lista de favoritos.
Abraços cordiais,
Equipe de Atendimento Egolife