Ego Life

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São Paulo - SP

23/04/2019 às 19:29

ID: 90896307

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No início do ano passado entrei em contato para fazer agendamento com a especialidade de psicologia. Agendei um horário e o atendente disse que por eu ter 19 anos quem deveria ir na primeira consulta era apenas meus pais. Chegando no dia e horário meu pai foi até lá e foi informado que por eu ser maior de idade eu é quem deveria ter ido desde a primeira consulta ( detalhe, por achar estranho mesmo sendo maior de idade meu pai ter que ir na primeira consulta liguei novamente no dia seguinte para confirmar e me disseram que era isso mesmo ). Com o decorrer das consultas aconteceu de na recepção me dizerem q por conta de feriado haveria emenda por isso não teria consulta, depois ter falta no meu histórico e dizerem que foi por conta daquela data ( se tiver uma quantidade de faltas seu horário é cancelado automaticamente e você perde sua vaga ). Fui dispensada do tratamento, meus sintomas voltaram, liguei para tentar nova data e a atendente disse que iria verificar os horários e me retornar, por não ter tido retorno liguei novamente e disseram que a agenda está lotada.