A demora da entrega

Boa tarde Fábio, tudo certo?
Infelizmente seu pedido atrasou mesmo mas o motivo é o extravio dentro da transportadora RTE Transportes. Essa informação só chegou para nós hoje pela manhã e já estamos providenciando o envio de uma nova mercadoria para agilizar a solução.
Assim que ocorrer o novo embarque vamos te mandar via whatsapp os novos dados para rastreamento.